Frequently Asked Questions

A entrada poderá ser efectuada a partir das 13h00.

Todas as comodidades listadas sob o tipo do quarto estão incluídas no preço do quarto.  Poderá verificar se o pequeno-almoço ou outro serviço, tais como os impostos, estão incluídos. Basta mover o seu cursor pelo texto na coluna chamada “Condições”.

Depois de inserir as datas da sua estadia, as tarifas estarão, claramente, mencionadas, por baixo dos tipos de quarto disponíveis.

Poderá visualizar a morada do hotel no rodapé das páginas do site. Também estará incluída no e-mail de confirmação da sua reserva.

Assim que tiver completado o processo de reserva, aparecerá a página de confirmação. Esta página mostra-lhe todos os seus dados da reserva, incluindo o número de reserva. Enviar-lhe-emos, também, um e-mail de confirmação com toda a informação da sua reserva.

O pré-pagamento ou depósito só é devido caso opte por uma tarifa não reembolsável. De outra forma o cartão de crédito é somente usado para garantia de reserva conforme as condições gerais de compra.

O Hotel irá efectuar apenas a garantia de reserva através do seu cartão de crédito. O pagamento da sua estadia é processado durante ou após a sua estadia, excepto quando mencionado o contrário nas condições da Tarifa, na descrição do quarto em “condições” e na sua confirmação.

Sim, é fácil. Poderá cancelar ou alterar a sua reserva através da ferramenta "Corrigir / Cancelar Reserva". Por favor, lembre-se de verificar as condições de cancelamento do hotel antes de efectuar quaisquer alterações à sua reserva. Os quartos não reembolsáveis e outras ofertas especiais poderão ter condições de cancelamento diferentes. A informação de cancelamento específica para o quarto está incluída ao lado do tipo de quarto, no campo "Politica de Cancelamento".

Entrada:
 
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